
La Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos (LAECSP) supone una transformación de las Administraciones Públicas, ya que deberán articular los mecanismos necesarios para que la iniciación, tramitación y terminación de los procedimientos pueda realizarse por medios electrónicos, con plena validez y en plenas condiciones de seguridad jurídica.
Esta normativa reconoce a los ciudadanos y empresas su derecho a relacionarse a través de medios electrónicos con las Administraciones Públicas. Para garantizar el ejercicio de este derecho, las Administraciones están llamadas a afrontar el desafío de la modernización, iniciando un proceso de transformación que permita prestar sus servicios telemáticamente de forma igualitaria y personalizada antes de 31 de diciembre de 2009.
Precisamente en este ámbito, las tecnologías deben ser eficientes, eficaces y accesibles. Desde las Administraciones Públicas debe buscarse la clave de la mejora de los servicios utilizando tecnologías innovadoras. En este sentido, Guadaltel aporta la mejor solución.
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